Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qt888

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "qt888" hoặc "Nền tảng": Chỉ website qt888.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu qt888.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của qt888.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, game bài, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng qt888.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại qt888.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản qt888 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qt888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qt888.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qt888, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qt888 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, qt888 có quyền khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản qt888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản qt888 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qt888.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qt888 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): qt888 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích, v.v.) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản qt888 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

qt888 có quyền tạm khóa hoặc điều tra tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, giao dịch có dấu hiệu gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

4.1. Nạp tiền

• qt888 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán được chấp thuận khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Trong trường hợp chậm trễ, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• qt888 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.

4.2. Rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại qt888.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 5 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• qt888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng đủ điều kiện mới được xử lý rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng qt888 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Đặt cược hợp lệ: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống qt888 xác nhận và cấp mã giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau khi lệnh được xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. qt888 không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ nguồn thứ ba.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, qt888 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người dùng.
• Cá cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp, qt888 có quyền tạm dừng nhận cược trong các tình huống đặc biệt như sự cố kỹ thuật, thay đổi đột ngột của trận đấu hoặc khi cần xác minh thông tin.

qt888 cam kết xử lý mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược một cách công bằng và minh bạch. Quyết định cuối cùng của qt888 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định có giá trị ràng buộc.

qt888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của qt888.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• qt888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• qt888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qt888:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống qt888.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ qt888.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qt888 cho bên thứ ba.

qt888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qt888 để được hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qt888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của qt888 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của qt888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu qt888 để quảng cáo, giới thiệu dịch vụ của bên thứ ba mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến qt888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qt888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qt888.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.

qt888 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định với uptime 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qt888. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

11.2. Chấm dứt do vi phạm: qt888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qt888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

qt888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qt888 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Cho phép Người dùng ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ qt888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ qt888, Người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng qt888
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; dưới 1 phút đối với live chat

Quy trình giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: (1) Thương lượng trực tiếp giữa Người dùng và qt888; (2) Hòa giải thông qua bên trung gian được hai bên chấp thuận; (3) Giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành nếu các bước trên không đạt kết quả.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. qt888 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong mọi trường hợp cần thiết.